石家庄开锁公司:指纹锁在手机上都已经这么普及了,为什么指纹门锁还不普及?

  1分钟知识锦囊是36氪的日更问答新栏目,旨在每天以*分钟为限,快问快答*个重要的商业问题。今天我们解答的是家居产品相关的问题。如果你对近期的商业*还有什么疑问,欢迎给我们留言,锦囊负责找高手为你解答。

  首先从产品的角度上,这是消费电子产品和家居产品的差异,这两者在用户层面更新换代的速度就有非常大的差异。作为消费电子产品的手机,用户基本*两年、甚至半年就会换代,而作为家居类产品的指纹锁,*般只有在触发特殊场景的前提下用户才会考虑更换,例如买房、装修、门锁坏了等。

  从产品和市场结合的角度上来说,这是体验升*和消费升*的区别。手机从传统解锁方式到指纹解锁方式发生变化,本质上是同*种产品,体验上升*。传统门锁到智能门锁或者说指纹锁的变化本质上是产品属性的变化,它的体验也从传统五金锁的体验升*到了*种全新的联网的、智能的、互联互通的体验,无论从产品定价上还是从用户使用习惯上,都发生了相当大的改变。

  这里还要补充*点关于消费/销售流程的差别,在手机消费过程中,消费者只需要在线上线下进行支付,就可以拿到手机开始使用,而智能锁或者说指纹锁在消费完成之后整个流程还没有*结束,还有接下来的交付安装,由于智能锁跟传统机械锁在结构和外形上的差异,各*智能锁都需要经过*培训的师傅才能安装,这也在*定程度上提高了门槛。

  另外也有行业层面的影响。从之前的诺基亚、摩托罗拉到现在的苹果、三星、华为、小米等等,背后倚赖的是巨头的重视,巨头将研发、生产、市场、宣传等资源*倾注才有了整个手机行业的飞速发展,也加速整个市场渗透率的*,显然今天的智能门锁还未能获得这样的资源。

  *后,对消费者而言,更容易实现升*换代的还是个人产品,像手机、电脑等,而门锁作为家庭产品,它面临着对整个家庭成员生活习惯的改变,需要家庭成员的共同推动和共同决策,除了智能锁,像扫地机器人、净水器、空气净化器,都符合这个规律;此外,用户还要考虑是否有房、家里的门是否能装、跟装修风格是否匹配、当地的售后服务是否完善等因素,这也使得他的决策成本高了很多。